De acordo com o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (Artigo 49 da Lei nº 8.078)
O consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias a contar da data do ato de recebimento do produto para exercer o seu direito de arrependimento (devolução).
Nesse caso o estabelecimento arca com o custo (postagem correios) desse envio.
Após o prazo NÃO SERÁ AUTORIZADA TROCA OU DEVOLUÇÃO DO PEDIDO.
Importante: O produto e seus acessórios não devem apresentar qualquer indício de uso.
A mercadoria, suas embalagens e etiquetas deverão estar em perfeito estado, livre de fios puxados, e pelos de animais ,ou danificada de qualquer forma.
Caso seja detectado qualquer sinal acima , a peça será devolvida ao remetente.